Informativa sulla privacy
La sezione 10 si applica inoltre al sito web ppl-training.com.
Nota: Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanze, fa fede la versione inglese.
In vigore da: aprile 2026
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica alle applicazioni mobili e ai servizi pubblicati con i nomi PPL Training & Exam Preparation, ppl-ecqb-app e tutte le varianti correlate (di seguito "l'App").
2. Titolare del trattamento
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Germania
Amministratori: Enzo Frenker-Hackfort, Tobias Kajetan Rösner
Telefono: +49 (0) 271 33885017
Email: info@clesk.de
3. Quali dati vengono trattati?
3.1 Dati memorizzati localmente (rimangono sul tuo dispositivo)
I seguenti dati sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server o a terzi:
- Progressi di apprendimento e statistiche
- Risultati delle simulazioni d'esame e valutazioni
- Dati sulle sequenze (serie di apprendimento)
- Segnalibri
- Impostazioni e preferenze personali
- Stato di onboarding
- Stato Premium/abbonamento (memorizzato in cache localmente)
3.2 Dati trasmessi a terzi
| Servizio | Fornitore | Finalità | Dati trasmessi | Base giuridica |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Storage | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Caricamento delle immagini allegato (grafica delle domande d'esame) | Indirizzo IP, orario di accesso | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| RevenueCat | RevenueCat Inc., 633 Tatnall St, Ste 100, Wilmington, DE 19801, USA | Gestione degli abbonamenti in-app | ID acquisto, ID dispositivo, stato abbonamento | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| Google Play Billing | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Elaborazione dei pagamenti (Android) | Dati di pagamento (elaborati da Google) | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| Apple StoreKit | Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Elaborazione dei pagamenti (iOS) | Dati di pagamento (elaborati da Apple) | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Rilevamento e analisi degli arresti anomali dell'app per migliorare la stabilità | Log degli arresti, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, stato dell'app al momento dell'arresto, ID di installazione | Art. 6(1)(a) GDPR (consenso) |
3.3 Trasferimenti di dati verso paesi terzi
RevenueCat e Apple hanno sede negli USA. I trasferimenti di dati vengono effettuati sulla base del Framework sulla privacy dei dati UE-USA (Art. 45 GDPR) o di Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell'Art. 46(2)(c) GDPR.
4. Cookie e tracciamento
L'App non utilizza nessun cookie, nessun tracciamento, nessun Google Analytics e nessun Firebase Analytics. Non viene effettuata alcuna profilazione o tracciamento degli utenti.
Firebase Crashlytics viene utilizzato esclusivamente per rilevare e risolvere gli arresti anomali dell'app ed è disattivato per impostazione predefinita. Puoi attivare i rapporti sugli arresti anomali nelle impostazioni dell'app e revocare il consenso in qualsiasi momento nella stessa sezione. Quando è attivo, vengono raccolte solo informazioni tecniche sugli arresti anomali, senza contenuti personali come ricerche, progressi di apprendimento o dati inseriti dall'utente.
5. Account utente
L'App non richiede registrazione o un account utente. Tutti i dati di apprendimento e utilizzo rimangono localmente sul tuo dispositivo.
6. Conservazione dei dati
I dati memorizzati localmente rimangono sul tuo dispositivo fino a quando non disinstalli l'App o reimposti manualmente i dati tramite le impostazioni dell'App.
I dati detenuti da terzi (RevenueCat, App Store) sono soggetti alle rispettive politiche sulla privacy e ai periodi di conservazione.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
- Accesso (Art. 15 GDPR): Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati trattati da noi.
- Rettifica (Art. 16 GDPR): Puoi richiedere la correzione dei dati inesatti.
- Cancellazione (Art. 17 GDPR): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati. I dati memorizzati localmente possono essere cancellati in qualsiasi momento disinstallando l'App o reimpostando i dati nelle impostazioni.
- Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
- Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
- Opposizione (Art. 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati.
- Reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR): Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: info@clesk.de
8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy secondo necessità per riflettere le modifiche ai requisiti legali o all'App. La versione attuale è sempre disponibile nell'App e sul nostro sito web.
9. Contatti
Per domande sulla protezione dei dati, contatta:
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Email: info@clesk.de
Telefono: +49 (0) 271 33885017
10. Sito web ppl-training.com
Questa sezione si applica al sito web ppl-training.com. Il titolare del trattamento è Clesk Digital GmbH, come indicato nella sezione 2, e i tuoi diritti ai sensi della sezione 7 valgono anche per il sito web.
10.1 Hosting e log del server
Il sito web funziona su un server che gestiamo presso Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania, in un data center in Germania. Con Hetzner abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Quando apri una pagina, il server tratta il tuo indirizzo IP per inviare la pagina al tuo dispositivo. Nei log del server memorizziamo l'orario, l'indirizzo richiesto, il codice di stato, la quantità di dati trasferiti, la pagina di provenienza (referrer) e l'identificativo del browser (user agent), ma non il tuo indirizzo IP. I log hanno una dimensione massima fissa e le voci meno recenti vengono eliminate automaticamente. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a fornire il sito web in modo sicuro e privo di errori (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.2 Statistiche dei visitatori con Umami
Per le statistiche anonime dei visitatori utilizziamo il software open source Umami. Lo gestiamo noi stessi sul nostro server presso Hetzner in Germania e i dati non vengono trasmessi a nessun servizio di analisi né ad altri terzi. Umami non imposta cookie e non memorizza nulla sul tuo dispositivo. Registra la pagina visitata, la pagina di provenienza, il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo, la lingua, la posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP (paese, regione, città) e l'orario. Umami non memorizza l'indirizzo IP stesso. Questo viene utilizzato solo brevemente per creare un identificativo della visita che cambia regolarmente, dal quale non è possibile risalire all'indirizzo IP. Non vieni identificato e i dati non vengono combinati con altri dati. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare il sito web sulla base di dati di utilizzo anonimi (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.3 Nessun cookie, nessun contenuto incorporato
Il sito web non imposta cookie e non memorizza nulla nello spazio di archiviazione del tuo browser. I font, le immagini e gli script provengono dai nostri server e non ci sono contenuti incorporati di terze parti. I calcolatori funzionano solo nel tuo browser e i dati che inserisci non vengono trasmessi. I link all'App Store, a Google Play e a Instagram sono semplici link: il fornitore riceve dati solo quando clicchi su un link e da quel momento si applica la sua informativa sulla privacy. Su iPhone e iPad, Safari può mostrare un banner per l'app e Safari carica direttamente da Apple i relativi dettagli.
10.4 Indirizzo precedente latc-ppl-training.web.app
Il precedente sito web dell'app all'indirizzo latc-ppl-training.web.app è ospitato su Firebase Hosting di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Quando apri questo indirizzo, Google tratta il tuo indirizzo IP per inviare la pagina o per reindirizzarti a questo sito web. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mantenere funzionanti i link esistenti (Art. 6(1)(f) GDPR).