Política de privacidad
La sección 10 se aplica además al sitio web ppl-training.com.
Nota: Esta traducción se proporciona para su comodidad. En caso de discrepancias, prevalece la versión en inglés.
Vigente: abril de 2026
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de privacidad se aplica a las aplicaciones móviles y servicios publicados bajo los nombres PPL Training & Exam Preparation, ppl-ecqb-app y todas las variantes relacionadas (en adelante "la Aplicación").
2. Responsable del tratamiento
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Alemania
Directores gerentes: Enzo Frenker-Hackfort, Tobias Kajetan Rösner
Teléfono: +49 (0) 271 33885017
Correo electrónico: info@clesk.de
3. ¿Qué datos se procesan?
3.1 Datos almacenados localmente (permanecen en su dispositivo)
Los siguientes datos se almacenan exclusivamente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores ni a terceros:
- Progreso de aprendizaje y estadísticas
- Resultados de exámenes y evaluaciones
- Datos de rachas (rachas de aprendizaje)
- Marcadores
- Configuraciones y preferencias personales
- Estado de incorporación
- Estado Premium/suscripción (almacenado en caché localmente)
3.2 Datos transmitidos a terceros
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Datos transmitidos | Base jurídica |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Storage | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Carga de imágenes de anexo (gráficos de preguntas de examen) | Dirección IP, hora de acceso | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| RevenueCat | RevenueCat Inc., 633 Tatnall St, Ste 100, Wilmington, DE 19801, USA | Gestión de suscripciones en la aplicación | ID de compra, ID de dispositivo, estado de suscripción | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| Google Play Billing | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Procesamiento de pagos (Android) | Datos de pago (procesados por Google) | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| Apple StoreKit | Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Procesamiento de pagos (iOS) | Datos de pago (procesados por Apple) | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Detección y análisis de fallos de la aplicación | Registros de fallos, modelo de dispositivo, versión del SO, estado de la app, ID de instalación | Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento) |
3.3 Transferencias de datos a terceros países
RevenueCat y Apple tienen su sede en EE. UU. Las transferencias de datos se realizan sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Art. 45 GDPR) o Cláusulas Contractuales Tipo de conformidad con el Art. 46(2)(c) GDPR.
4. Cookies y seguimiento
La Aplicación no utiliza ninguna cookie, ningún seguimiento, ningún Google Analytics ni ningún Firebase Analytics. No se realiza ningún tipo de perfilado ni seguimiento de usuarios.
Firebase Crashlytics se utiliza únicamente para detectar y resolver fallos de la aplicación y está desactivado de forma predeterminada. Puedes activar los informes de fallos en los ajustes de la aplicación y retirar allí tu consentimiento en cualquier momento. Cuando está activado, solo se recopila información técnica sobre los fallos, sin contenido personal como búsquedas, progreso de aprendizaje o datos introducidos por el usuario.
5. Cuentas de usuario
La Aplicación no requiere registro ni cuenta de usuario. Todos los datos de aprendizaje y uso permanecen localmente en su dispositivo.
6. Conservación de datos
Los datos almacenados localmente permanecen en su dispositivo hasta que desinstale la Aplicación o restablezca manualmente los datos a través de la configuración de la Aplicación.
Los datos en poder de terceros (RevenueCat, App Stores) están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y períodos de conservación.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso (Art. 15 GDPR): Puede solicitar información sobre sus datos procesados por nosotros.
- Rectificación (Art. 16 GDPR): Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (Art. 17 GDPR): Puede solicitar la eliminación de sus datos. Los datos almacenados localmente pueden eliminarse en cualquier momento desinstalando la Aplicación o restableciendo los datos en la configuración.
- Limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR)
- Portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)
- Oposición (Art. 21 GDPR): Puede oponerse al tratamiento de sus datos.
- Reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 GDPR): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos.
Para ejercer sus derechos, contacte con: info@clesk.de
8. Cambios en esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad según sea necesario. La versión actual siempre está disponible en la Aplicación y en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para preguntas sobre protección de datos, contacte con:
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Correo electrónico: info@clesk.de
Teléfono: +49 (0) 271 33885017
10. Sitio web ppl-training.com
Esta sección se aplica al sitio web ppl-training.com. El responsable del tratamiento es Clesk Digital GmbH, tal como se indica en la sección 2, y sus derechos conforme a la sección 7 también se aplican al sitio web.
10.1 Alojamiento y registros del servidor
El sitio web funciona en un servidor que operamos en Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania, en un centro de datos en Alemania. Hemos celebrado con Hetzner un contrato de tratamiento de datos conforme al Art. 28 GDPR. Cuando abre una página, el servidor procesa su dirección IP para entregar la página a su dispositivo. En los registros del servidor almacenamos la hora, la dirección solicitada, el código de estado, la cantidad de datos transferidos, la página de referencia (referrer) y el identificador del navegador (user agent), pero no su dirección IP. Los registros tienen un tamaño máximo fijo y las entradas más antiguas se eliminan automáticamente. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer el sitio web de forma segura y sin errores (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.2 Estadísticas de visitantes con Umami
Para estadísticas anónimas de visitantes utilizamos el software de código abierto Umami. Lo operamos nosotros mismos en nuestro servidor de Hetzner en Alemania, y los datos no se transmiten a ningún servicio de análisis ni a otros terceros. Umami no instala cookies y no almacena nada en su dispositivo. Registra la página visitada, la página de referencia, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla, el idioma, la ubicación aproximada derivada de la dirección IP (país, región, ciudad) y la hora. Umami no almacena la dirección IP en sí. Esta solo se utiliza brevemente para crear un identificador de la visita que cambia con regularidad y a partir del cual no es posible recuperar la dirección IP. No se le identifica y los datos no se combinan con otros datos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mejorar el sitio web a partir de cifras de uso anónimas (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.3 Sin cookies, sin contenido incrustado
El sitio web no instala cookies y no almacena nada en el almacenamiento de su navegador. Las fuentes, las imágenes y los scripts proceden de nuestros propios servidores y no hay contenido incrustado de terceros. Las calculadoras funcionan únicamente en su navegador y los datos que introduce no se transmiten. Los enlaces a la App Store, a Google Play y a Instagram son enlaces simples: el proveedor solo recibe datos cuando usted hace clic en un enlace y, a partir de ese momento, se aplica su política de privacidad. En iPhone y iPad, Safari puede mostrar un banner de la aplicación, y Safari carga los detalles correspondientes directamente desde Apple.
10.4 Antigua dirección latc-ppl-training.web.app
El antiguo sitio web de la aplicación en latc-ppl-training.web.app está alojado en Firebase Hosting de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Cuando abre esta dirección, Google procesa su dirección IP para entregar la página o para redirigirle a este sitio web. La base jurídica es nuestro interés legítimo en que los enlaces existentes sigan funcionando (Art. 6(1)(f) GDPR).