Política de Privacidade
A seção 10 aplica-se adicionalmente ao site ppl-training.com.
Nota: Esta tradução é fornecida para sua comodidade. Em caso de discrepâncias, prevalece a versão em inglês.
Vigente: abril de 2026
1. Escopo
Esta Política de Privacidade aplica-se aos aplicativos móveis e serviços publicados sob os nomes PPL Training & Exam Preparation, ppl-ecqb-app e todas as variantes relacionadas (doravante "o Aplicativo").
2. Controlador de dados
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Alemanha
Diretores-gerais: Enzo Frenker-Hackfort, Tobias Kajetan Rösner
Telefone: +49 (0) 271 33885017
E-mail: info@clesk.de
3. Quais dados são processados?
3.1 Dados armazenados localmente (permanecem no seu dispositivo)
Os seguintes dados são armazenados exclusivamente no seu dispositivo e não são transmitidos para nossos servidores ou terceiros:
- Progresso de aprendizagem e estatísticas
- Resultados de exames e avaliações
- Dados de sequências (sequências de aprendizagem)
- Favoritos
- Configurações e preferências pessoais
- Status de integração
- Status Premium/assinatura (armazenado em cache localmente)
3.2 Dados transmitidos a terceiros
| Serviço | Fornecedor | Finalidade | Dados transmitidos | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Storage | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Carregamento de imagens de anexo (gráficos de perguntas de exame) | Endereço IP, horário de acesso | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| RevenueCat | RevenueCat Inc., 633 Tatnall St, Ste 100, Wilmington, DE 19801, USA | Gerenciamento de assinaturas no aplicativo | ID de compra, ID de dispositivo, status de assinatura | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| Google Play Billing | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Processamento de pagamentos (Android) | Dados de pagamento (processados pelo Google) | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| Apple StoreKit | Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Processamento de pagamentos (iOS) | Dados de pagamento (processados pela Apple) | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Detecção e análise de falhas do aplicativo | Logs de falhas, modelo do dispositivo, versão do SO, estado do app, ID de instalação | Art. 6(1)(a) GDPR (consentimento) |
3.3 Transferências de dados para países terceiros
A RevenueCat e a Apple têm sede nos EUA. As transferências de dados são realizadas com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Art. 45 GDPR) ou nas Cláusulas Contratuais Padrão nos termos do Art. 46(2)(c) GDPR.
4. Cookies e rastreamento
O Aplicativo não usa nenhum cookie, nenhum rastreamento, nenhum Google Analytics e nenhum Firebase Analytics. Nenhum tipo de perfilamento ou rastreamento de usuários é realizado.
O Firebase Crashlytics é usado exclusivamente para detectar e resolver falhas do aplicativo e fica desativado por padrão. Você pode ativar os relatórios de falhas nas configurações do aplicativo e retirar seu consentimento ali a qualquer momento. Quando está ativo, são coletadas apenas informações técnicas sobre falhas, sem conteúdo pessoal como pesquisas, progresso de aprendizagem ou dados inseridos pelo usuário.
5. Contas de usuário
O Aplicativo não requer cadastro ou conta de usuário. Todos os dados de aprendizagem e uso permanecem localmente no seu dispositivo.
6. Retenção de dados
Os dados armazenados localmente permanecem no seu dispositivo até que você desinstale o Aplicativo ou redefina manualmente os dados através das configurações do Aplicativo.
Os dados mantidos por terceiros (RevenueCat, App Stores) estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade e períodos de retenção.
7. Seus direitos
Ao abrigo do RGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso (Art. 15 GDPR): Você pode solicitar informações sobre seus dados processados por nós.
- Retificação (Art. 16 GDPR): Você pode solicitar a correção de dados incorretos.
- Exclusão (Art. 17 GDPR): Você pode solicitar a exclusão dos seus dados. Os dados armazenados localmente podem ser excluídos a qualquer momento desinstalando o Aplicativo ou redefinindo os dados nas configurações.
- Limitação do processamento (Art. 18 GDPR)
- Portabilidade de dados (Art. 20 GDPR)
- Objeção (Art. 21 GDPR): Você pode se opor ao processamento dos seus dados.
- Reclamação a uma autoridade supervisora (Art. 77 GDPR): Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão de proteção de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato: info@clesk.de
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. A versão atual está sempre disponível no Aplicativo e em nosso site.
9. Contato
Para dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato:
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
E-mail: info@clesk.de
Telefone: +49 (0) 271 33885017
10. Site ppl-training.com
Esta seção aplica-se ao site ppl-training.com. O controlador de dados é a Clesk Digital GmbH, conforme indicado na seção 2, e seus direitos nos termos da seção 7 também se aplicam ao site.
10.1 Hospedagem e logs do servidor
O site funciona em um servidor que operamos na Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha, em um data center na Alemanha. Firmamos com a Hetzner um contrato de processamento de dados nos termos do Art. 28 GDPR. Quando você abre uma página, o servidor processa seu endereço IP para entregar a página ao seu dispositivo. Nos logs do servidor, armazenamos o horário, o endereço solicitado, o código de status, a quantidade de dados transferidos, a página de referência (referrer) e o identificador do navegador (user agent), mas não o seu endereço IP. Os logs têm um tamanho máximo fixo, e as entradas mais antigas são excluídas automaticamente. A base legal é o nosso interesse legítimo em disponibilizar o site de forma segura e sem erros (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.2 Estatísticas de visitantes com o Umami
Para estatísticas anônimas de visitantes, usamos o software de código aberto Umami. Nós mesmos o operamos em nosso servidor na Hetzner, na Alemanha, e os dados não são transmitidos a nenhum serviço de análise nem a outros terceiros. O Umami não define cookies e não armazena nada no seu dispositivo. Ele registra a página visitada, a página de referência, o navegador, o sistema operacional, o tipo de dispositivo, o tamanho da tela, o idioma, a localização aproximada derivada do endereço IP (país, região, cidade) e o horário. O Umami não armazena o endereço IP em si. Ele é usado apenas brevemente para criar um identificador da visita que muda regularmente, a partir do qual o endereço IP não pode ser recuperado. Você não é identificado, e os dados não são combinados com outros dados. A base legal é o nosso interesse legítimo em melhorar o site com base em números de uso anônimos (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.3 Sem cookies, sem conteúdo incorporado
O site não define cookies e não armazena nada no armazenamento do seu navegador. As fontes, as imagens e os scripts vêm dos nossos próprios servidores, e não há conteúdo incorporado de terceiros. As calculadoras funcionam apenas no seu navegador, e os dados que você insere não são transmitidos. Os links para a App Store, o Google Play e o Instagram são links simples: o fornecedor só recebe dados quando você clica em um link e, a partir daí, aplica-se a política de privacidade dele. No iPhone e no iPad, o Safari pode exibir um banner do aplicativo, e o próprio Safari carrega diretamente da Apple os detalhes correspondentes.
10.4 Endereço anterior latc-ppl-training.web.app
O antigo site do aplicativo em latc-ppl-training.web.app é hospedado no Firebase Hosting da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Quando você abre este endereço, o Google processa seu endereço IP para entregar a página ou para redirecionar você para este site. A base legal é o nosso interesse legítimo em manter os links existentes funcionando (Art. 6(1)(f) GDPR).