Política de Privacidade
A secção 10 aplica-se adicionalmente ao website ppl-training.com.
Nota: Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Em caso de discrepâncias, prevalece a versão em inglês.
Vigente: abril de 2026
1. Âmbito de aplicação
A presente Política de Privacidade aplica-se às aplicações móveis e serviços publicados sob os nomes PPL Training & Exam Preparation, ppl-ecqb-app e todas as variantes relacionadas (doravante "a Aplicação").
2. Responsável pelo tratamento
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Alemanha
Diretores-gerais: Enzo Frenker-Hackfort, Tobias Kajetan Rösner
Telefone: +49 (0) 271 33885017
E-mail: info@clesk.de
3. Que dados são tratados?
3.1 Dados armazenados localmente (permanecem no seu dispositivo)
Os seguintes dados são armazenados exclusivamente no seu dispositivo e não são transmitidos para os nossos servidores ou terceiros:
- Progresso de aprendizagem e estatísticas
- Resultados de exames e avaliações
- Dados de sequências (sequências de aprendizagem)
- Marcadores
- Configurações e preferências pessoais
- Estado de integração
- Estado Premium/subscrição (armazenado em cache localmente)
3.2 Dados transmitidos a terceiros
| Serviço | Fornecedor | Finalidade | Dados transmitidos | Base jurídica |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Storage | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Carregamento de imagens de anexo (gráficos de perguntas de exame) | Endereço IP, hora de acesso | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| RevenueCat | RevenueCat Inc., 633 Tatnall St, Ste 100, Wilmington, DE 19801, USA | Gestão de subscrições na aplicação | ID de compra, ID de dispositivo, estado de subscrição | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| Google Play Billing | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Processamento de pagamentos (Android) | Dados de pagamento (processados pela Google) | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| Apple StoreKit | Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Processamento de pagamentos (iOS) | Dados de pagamento (processados pela Apple) | Art. 6(1)(b) GDPR (execução do contrato) |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Deteção e análise de falhas da aplicação | Registos de falhas, modelo do dispositivo, versão do SO, estado da app, ID de instalação | Art. 6(1)(a) GDPR (consentimento) |
3.3 Transferências de dados para países terceiros
A RevenueCat e a Apple têm sede nos EUA. As transferências de dados são realizadas com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Art. 45 GDPR) ou nas Cláusulas Contratuais Padrão nos termos do Art. 46(2)(c) GDPR.
4. Cookies e rastreamento
A Aplicação não utiliza nenhum cookie, nenhum rastreamento, nenhum Google Analytics nem nenhum Firebase Analytics. Não é realizado qualquer tipo de criação de perfis ou rastreamento de utilizadores.
O Firebase Crashlytics é utilizado exclusivamente para detetar e resolver falhas da aplicação e está desativado por predefinição. Pode ativar os relatórios de falhas nas definições da aplicação e retirar aí o seu consentimento a qualquer momento. Quando está ativo, apenas são recolhidas informações técnicas sobre falhas, sem conteúdos pessoais como pesquisas, progresso de aprendizagem ou dados introduzidos pelo utilizador.
5. Contas de utilizador
A Aplicação não requer registo nem conta de utilizador. Todos os dados de aprendizagem e utilização permanecem localmente no seu dispositivo.
6. Conservação de dados
Os dados armazenados localmente permanecem no seu dispositivo até que desinstale a Aplicação ou reponha manualmente os dados através das definições da Aplicação.
Os dados detidos por terceiros (RevenueCat, App Stores) estão sujeitos às respetivas políticas de privacidade e períodos de conservação.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso (Art. 15 GDPR): Pode solicitar informações sobre os seus dados tratados por nós.
- Retificação (Art. 16 GDPR): Pode solicitar a correção de dados inexatos.
- Apagamento (Art. 17 GDPR): Pode solicitar a eliminação dos seus dados. Os dados armazenados localmente podem ser eliminados a qualquer momento desinstalando a Aplicação ou repondo os dados nas definições.
- Limitação do tratamento (Art. 18 GDPR)
- Portabilidade dos dados (Art. 20 GDPR)
- Oposição (Art. 21 GDPR): Pode opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Reclamação junto de uma autoridade de controlo (Art. 77 GDPR): Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão de proteção de dados.
Para exercer os seus direitos, contacte: info@clesk.de
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. A versão atual está sempre disponível na Aplicação e no nosso website.
9. Contacto
Para questões sobre proteção de dados, contacte:
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
E-mail: info@clesk.de
Telefone: +49 (0) 271 33885017
10. Website ppl-training.com
Esta secção aplica-se ao website ppl-training.com. O responsável pelo tratamento é a Clesk Digital GmbH, indicada na secção 2, e os seus direitos nos termos da secção 7 aplicam-se igualmente ao website.
10.1 Alojamento e registos do servidor
O website funciona num servidor que operamos na Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha, num centro de dados na Alemanha. Celebrámos com a Hetzner um contrato de tratamento de dados nos termos do Art. 28 GDPR. Quando abre uma página, o servidor trata o seu endereço IP para entregar a página ao seu dispositivo. Nos registos do servidor, armazenamos a hora, o endereço solicitado, o código de estado, a quantidade de dados transferidos, a página de origem (referrer) e o identificador do navegador (user agent), mas não o seu endereço IP. Os registos têm um tamanho máximo fixo e as entradas mais antigas são eliminadas automaticamente. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em disponibilizar o website de forma segura e sem erros (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.2 Estatísticas de visitantes com o Umami
Para estatísticas anónimas de visitantes, utilizamos o software de código aberto Umami. Operamo-lo nós próprios no nosso servidor na Hetzner, na Alemanha, e os dados não são transmitidos a nenhum serviço de análise nem a outros terceiros. O Umami não coloca cookies e não armazena nada no seu dispositivo. Regista a página visitada, a página de origem, o navegador, o sistema operativo, o tipo de dispositivo, o tamanho do ecrã, o idioma, a localização aproximada derivada do endereço IP (país, região, cidade) e a hora. O Umami não armazena o endereço IP em si. Este é utilizado apenas brevemente para criar um identificador da visita que muda regularmente, a partir do qual o endereço IP não pode ser recuperado. Não é identificado e os dados não são combinados com outros dados. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em melhorar o website com base em números de utilização anónimos (Art. 6(1)(f) GDPR).
10.3 Sem cookies, sem conteúdo incorporado
O website não coloca cookies e não armazena nada no armazenamento do seu navegador. Os tipos de letra, as imagens e os scripts provêm dos nossos próprios servidores e não existe conteúdo incorporado de terceiros. As calculadoras funcionam apenas no seu navegador e os dados que introduz não são transmitidos. As ligações para a App Store, a Google Play e o Instagram são ligações simples: o fornecedor só recebe dados quando clica numa ligação e, a partir desse momento, aplica-se a respetiva política de privacidade. No iPhone e no iPad, o Safari pode apresentar um banner da aplicação e o Safari carrega diretamente da Apple os respetivos detalhes.
10.4 Antigo endereço latc-ppl-training.web.app
O antigo website da aplicação em latc-ppl-training.web.app está alojado no Firebase Hosting da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Quando abre este endereço, a Google trata o seu endereço IP para entregar a página ou para o redirecionar para este website. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em manter as ligações existentes a funcionar (Art. 6(1)(f) GDPR).